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注意事项

价格确认

  客人联系订购美国旅行团,一切以我公司销售人员提供给您的报价单为准。请在收到报价单后再预订参团机票, 遇美国节假日及长週末价格会有所调整及变化,恕不另行通知。
 
取消罚款办法

1. 团费淡季期间须距出发15天前缴清(暑假期间需提前25天以上)。我公司将视客人出发日期,参团专案情况保留订位1-2天,如不及时付款,我公司有权取消订单,所造成的一切后果,我公司不予赔偿。
 
2. 团体机位预定后如不及时付款开票,被航空公司取消,而造成机票涨价,我公司概不负责。
 
3. 如客人在出发前因故取消行程,应执行以下规则:
距出发日期29天-15天取消者,须缴纳团费的15%
距出发日期14天-8天取消者,须缴纳团费的30%。
距出发日期7天-4天之内取消者,须缴纳团费的40,并扣除第一晚住宿房费。
距出发日期3天-2天之内取消者,须缴纳团费的80%。
因搭错飞机、火车,或由于气候、如遭移民局(海关)拒绝入境、或政治等某种人力不可抗拒的因素引起的无法抵达参团者,须缴纳团费的100%。
如抵达第一站城市后不继续参团者,须缴纳团费100%
 
一般规则和责任问题

1. 个人出国证件
团员持有的护照有效期限须6个月以上。即使客人持有有效的入境签证及旅游证件,但于入境时被移民局或海关官员拒绝入境,概与本公司无关,所有费用不得退回或转让。
 
2. 遇突发事件
因交通延阻、罢工、天气原因、政治因素、战争、暴乱、天灾或其他人力不可抗拒的因素,导致行程延误或取消的额外费用,由团员自行负责,本公司不做任何补偿。如因上述因素导致团员个人身体或生命有所损伤,本公司亦不承担任何法律责任。
 
3. 行李安全
参团者乘飞机或其它交通工具时,行李不论托运或随身携带,风险由客人自行承担,如行李损坏或遗失,本公司恕不负责。
 
4. 旅客购物须知
本公司愿意协助及满足客人在旅途中购物要求,但任何有关商品价格,品质或售后服务等问题,概与本公司无关。
 
5. 旅客个人行為
为维护团体共同利益,客人若有妨碍团体正常活动之情况,本公司有权取消其继续参加行程之资格, 其未完之行程,不得要求退款或转让。自客人离团之时算起,其一切行动均与本公司无关。
 
6. 旅客健康状态
本公司认为凡参加本公司各类旅行团的客人,其本人健康状态是适合旅行的。 如已有严重疾病,须经专业医生认可适合旅行方能参加。旅客本人需对此负全部责任,如在旅行期间发生任何意外,不得以任何形式向本公司提出诉讼或赔偿,本公司不负任何法律责任。
 
7. 旅行安全问题
按各航空公司、汽车公司和酒店各自的安全条例执行,直接对客人负责,如在旅行期间发生意外等情况,应根据各相关公司制定的相应的法律条例为解决依据,与本公司无关。
 
8. 旅客中途脱团
如基于个人原因,团员要求自行出发或中途离团,本公司将尽力协助安排,但不负责一切由于交通上或其他原因之延误而导致的未能赶上预先安排的行程,或住宿上直接或间接之费用或损失。
 
9. 遵守当地国家法律
凡参加旅行团者,须遵守当地国家法律,请勿携带违禁品。